东莞东站暖心服务 旅客2万余元现金失而复得

春节临近，春运进入出行客流高峰，广大旅客在出行时要注意保管好个人的贵重物品。近日，就有旅客在出行时遗失了随身携带的贵重物品，所幸有工作人员帮忙，旅客成功寻回行李。

1月19日10点10分，东莞东站“春燕伴您行”服务岗客运值班员谭彬在安检口捡到一个黑色单肩包，内有2万余元现金及手机一部。

谭彬及安检人员使用手持喇叭在安检区域附近来回反复喊话、寻找失主，没有找到。后通过多次车站广播，终于在候车区域找到失主。据了解，失主是一名外籍旅客，由于焦急进站赶车，不慎把包遗漏在安检仪上。遗失钱物经过现场清点无误后交还失主。该旅客对东莞东站的暖心服务连连表示感谢！

东莞东站温馨提示：过年回家行李多，一定要小心谨慎，建议旅客身上不要带太多现金，安检过程、上车下车和候车离开座椅时，要仔细注意随身携带的物品。另外，合理计划出行时间，切莫因着急、“卡点”乘车，在慌乱中丢失自己的行李物品，给自己带来经济损失。

旅客如不慎遗失物品，可以通过以下三个办法寻找：

①向附近工作人员寻求帮助。

②拨打铁路客服电话12306，工作人员会电话回复查找情况；

③登录“铁路12306”App或官网，以“铁路12306”App为例，在首页点击“温馨服务”，点击“遗失物品查找”，按要求填写相关信息。

（通讯员 赖威 黄文燕）