东莞多镇街开展“3·15”主题活动 共筑放心消费环境

在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，围绕“共筑满意消费”主题，东莞各个镇街通过形式多样的宣传活动，着力提升消费者自我保护能力和维权意识，督促经营主体守法自律、诚信经营，激发消费活力，营造安全放心的消费环境。

3月14日，石龙镇在金沙湾购物广场举办2025年石龙镇“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。活动现场设立的“你送我检、你点我抽”服务台前人头攒动，工作人员运用快检设备对市民送检的蔬果样品进行农药残留检测，检测过程全程公开透明，结果均显示合格。这种“眼见为实”的检测方式有效消除了市民对食品安全的疑虑，工作人员还现场传授食品鉴别技巧，让消费者掌握实用的维权技能。

市场监管、税务、司法等十余个部门联合搭建咨询平台，通过展板展示、手册发放、案例讲解等方式，向市民普及消费维权法律法规。活动重点针对老年消费、预付式消费等热点领域进行风险提示，现场受理市民的投诉和咨询。

下一步，石龙将进一步优化营商环境，继续加强监管力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为，强化消费者权益保护，让消费者在公平诚信的市场环境中放心消费，为提振消费促进高质量发展提供强劲动力。

3月14日，樟木头镇开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动现场为获得2025年“线下无理由退货承诺店”“放心消费承诺单位”称号的企业颁发牌匾。这些企业涵盖商超、餐饮、家居等多个领域，通过公开承诺机制倒逼服务质量提升，形成“诚信经营-消费增长“的良性循环。

据介绍，2024年，樟木头严厉打击虚假宣传、价格欺诈、制假售假等违法行为，累计查处案件136宗；受理消费者投诉举报2944件，成功调解675宗。接下来，樟木头将重点推进消费维权“四维体系”建设，通过完善法规保障、建立多元调解机制、创新宣传方式等举措，着力破解网购维权、预付卡纠纷等新型消费难题。

3月14日，大朗镇在长盛广场开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。市场监管、卫健、司法等部门联合设置科普体验区，向群众普及《消费者权益保护法》的相关政策法规及消费常识，并针对消费投诉的热点和难点问题及时解答并发出消费警示、现场接受消费维权的咨询和投诉，全面促进消费，共同维护安全稳定的社会环境，助力文明城市创建。

市民吴女士：“现场工作人员教我们怎么辨别真盐跟假盐，我们也在药材辨别真假方面学到了一些知识，非常实用。”

此次宣传活动，不仅提升了辖区市民打假、识假的能力，提高了大家的警觉性，更增强了维权意识，引导市民理性消费，健康消费，营造了文明、和谐的社区氛围。

为了增强消费者权益保护意识，保障市民饮食安全，东坑镇在喜悦里广场开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。此次活动以“共筑满意消费”为主题，东坑市场监管分局联合司法分局、经济发展局、财政分局等部门，通过开设科普打卡区、咨询区、游戏互动区、“你点我检”快检区，以发放宣传资料、寓教于乐、以案说法等方式，向市民开展普法宣传，切实增强消费者权益保护意识，为市民带来丰富实用的消费维权知识。

活动还设置“知识问答”等趣味挑战，市民通过参加维权知识答题集章后兑换礼品，让市民体验乐在学中，学有收获。“参加这次活动太有意思啦！通过游戏记住不少消费维权要点，像遇到虚假宣传该怎么处理。这种形式真不错，希望以后多举办，让我们能轻松学到更多知识，保护好自己的权益。”市民陈先生表示。

接下来，东坑镇将持续开展各类消费维权活动，进一步加大监管和执法力度、不断推动消费维权和社会共治，营造安全放心的消费环境，更好服务经济社会高质量发展。