近日,水乡功能区政务服务中心又多一项新服务。水乡功能区政务服务中心设置专门窗口为东莞市优才卡持卡人提供“一站式”“一对一”代办等政务服务。
据介绍,此项服务的服务对象为莞香卡、玉兰卡持卡人,服务形式包括绿色通道、专人全程协调服务、“一对一”政务服务事项代办等等。
同时,对已进驻水乡功能区政务服务大厅的政务服务事项,还设立优才服务综合窗口“一站式”通办。
除了亲身前往水乡功能区政务服务中心之外,符合条件的办事人还可以线上预约办事。优才窗口工作人员收到预约申请后,根据实际情况提前与申办人电话沟通,提前了解办事人的办事需求,确认申办业务类型、办理时间等,一次性告知所需材料和注意事项,根据办事人具体办理情形联系优才服务窗口或其他综合窗口提前做好服务准备。
此外,玉兰卡持卡人也可选择由优才窗口工作人员全程代办,由优才窗口工作人员持办事人相关资料到对应窗口代办有关事项,实现代跑办。
【记者】卢真伟
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