《阳光热线》由市政府纠风办、东莞广播电视台主办，东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投…> 详细
  • 东莞市物价局局长梁凤鸣，市物价局副局长陈慕齐，市物价局副局长吴劭文，市物价局收费管理科科长陈健菁，市物价局价格管理科科长黄鹤权，市物价局价格检查科科长孔建东，市物价局成本调查监测科科长黄永全
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怎样才能根治房东乱收出租屋电费的乱象？幼儿园收费是否有统一标准？未经业主同意，物业管理公司能擅自提高物业费吗？8月31日上午10点30分，东莞市物价局负责人将带队走进“阳光热线”直播室现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。而对于现场无法处理的问…详细>>
访谈现场
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市民有话说
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    网友现在可在这里留言，本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至8月31日中午12点整。如之后仍需提问或反映意见，可移驾到“阳光热线问政平台”继续发帖。
    45、谢女士:出租屋屋主回应电费收费高的问题 [2013/9/6 10:30:44]  >> 详细
    回复：已与谢女士电话联系，听取了她对房东高于电价标准收取费用的理由和情况。已向其介绍了我局完善出租屋电费管理的设想，强调总分表之间的损耗、公摊等费用不是不能收，而是应按照公平合理原则在租赁合同中事先约定，规范收费行为。谢女士表示理解，希望物价部门能平衡租赁双方利益。
    44、熊先生:银行刷卡收费的问题 [2013/9/6 10:30:07]  >> 详细
    回复：已与熊先生电话联系并进行解释。根据《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定，自2003年10月1日起，除人民币基本结算类业务（包括：银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付等）及中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会根据对个人、企事业的影响程度以及市场竞争状况确定的商业银行服务项目实行政府指导价管理外，商业银行提供的其他服务（含银行卡）实行市场调节价，由商业银行总行、外国银行分行（有主报告行的，由其主报告行）自行制定和调整，并按规定明码标价收费。
    43、尹先生:家校通的收费问题 [2013/9/6 10:28:18]  >> 详细
    回复：已与尹先生电话联系并进行解释。按《广东省定价目录》，“校讯通”收费实行市场调节价管理。当前，国家高度重视学校幼儿园的安全工作，省教育、省公安厅等十二单位联合下发了《关于印发〈广东省教育系统安全稳定工作防控体系实施方案〉的通知》（粤教保[2010]2号）文件，将校园安全工作了明确的要求。据了解，校讯通是相关公司和各大通讯公司联合开发，大致有如下功能：家校互动（通过手机短信及时知晓孩天每天在校的学习和生活情况，以及通过短信与老师互动交流）亲情号码功能（学生可以设置若干个亲情号码，学生可利用学校的智能电话免费拨打）、门禁考勤功能、一卡通消费功能。按不同功能以及是否一次性缴费年限，所需费用不尽相同。据悉，目前大概有50元/年、180元/年、150元/年（一次性缴三年费用）等标准。据了解，开通上述服务后，接收信息无需再另交每月2元的费用。以上服务必须事前征得家长同意，以自愿为原则，不得强制。
    42、刘先生:茶山出租屋的水电费过高 [2013/9/6 10:27:39]  >> 详细
    回复：已与刘先生电话联系并进行解释。根据我局对出租屋电费管理的初步设想，出租屋电费分为电价和损耗、公摊等费用两部分进行管理。其中电价实行政府定价管理，由出租人按终端用户电价向承租人收取，如是合表用户，标准为0.647元/千瓦时;如实行阶梯电价,电价标准=总电费/总电量。损耗、公摊等费用重点规范收费行为，由租赁双方按公平合理原则在合同中事先约定，没有约定的不得收取。我局初步提出了据实分摊、定额收取、差率收取等几种方式供租赁双方参照约定，承租人可与出租人根据实际情况选择具体方式，如明显不合理的，可选择到其他地方租房。
    41、jwwwxb:问局长：寮步鼎峰小区物业费涨水幅度达37.5%，是否正常？ 能过非正常手段威胁业主，强迫签字算不算？（如：你不签字，你的装修押金就不退？你不签字同意涨价，你楼上的那个问题就先不处理等） [2013/8/31 11:43:51]  >> 详细
    回复："按规定，实行政府指导价的住宅物业服务收费，因服务质量、成本变化、合同期限等原因需要调整或重新约定标准的，由物业服务企业与业主在政府指导价范围内协商确定；物业服务企业必须通过书面征求意见、记名表决等形式协商确定物业服务收费标准，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后实行。 调整的标准和幅度是否合理，应由业主根据服务质量、服务成本等综合考虑，并在征求意见时表达自己意见。目前，我局已要求物业公司重新对征询结果进行公示，如存在你反映的通过不正当手段强迫签字等情况，请向我局提出相关证据和资料，以便我局作出相应处理。同时您也可向公安、房管等部门反映物业公司威胁业主等情况。"
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    hqh2013： 大人，我要的是如何解决电费贵的问题，从去年五月你们就跟省里请示。每拖一天我们就得增加一天的压力，现在不…> 详细
    东莞市物价局： 你好！感谢你对我们物价工作提出宝贵意见，由于现时省物价局关于出租屋电费政策还在试行期，我局也正在研究拟…> 详细
     “阳光热线”每周六与您相约，下期的上线单位是东莞市交通局，将于9月7日做客直播室。遇到出租车不打表、公交车乱收费怎么办？你对公交站台设置是否有意见？驾校拖延时间不安排学员考试该如何投诉？欢迎您积极参与讨论，您所提出的建议和意见，将有机会得到节目嘉宾的现场回应。> 详细