东莞东站增开湖南方向往返临客20趟 保障清明假期运输

记者从东莞东站获悉，为保障清明假期旅客出行需求，东莞东站于4月3日至7日铁路清明假期运输期间增开往返湖南方向临时旅客列车20趟，覆盖怀化、郴州、常德、岳阳、衡阳等多个热门方向。

据了解，铁路部门根据大数据分析，针对候补购票未能满足需求的方向，精准施策，加大运力投放。此次增开的临客20趟中，4月3日发送和到达的就有6趟，4月5日和4月7日各有5趟，4月4日和4月6日各有2趟，部分车次途经广州、广州北、株洲、长沙等站点，进一步便利旅客返乡及出行需求。其中清明假期前一天的4月3日，东莞东站始发五趟临客车次及始发时间分别为:东莞东至怀化的K6539次14:40始发，东莞东至郴州的K6601次16:00始发，东莞东至常德的K6553次20:00始发，东莞东至岳阳的K6545次22:06始发，东莞东至衡阳的K6543次23:35始发。

为全力确保小长假旅客平安、有序、温馨出行，东莞东车站加强自动售票机、安检仪、实名制验证设备、检票闸机等检修维护，保证客服设备设施状态良好，引导标志规范清晰。依托“春燕伴您行”服务岗联合地方志愿者组织，进一步落实重点旅客服务标准，认真做好特殊重点旅客预约、服务、站车交接全过程服务，对老幼病残孕重点旅客优先验证、优先安检、优先检票。持续固化春运期间好的做法，在旅客候车、如厕、饮水等方面持续提升服务水平。同时提升大客流、恶劣天气监测预警，及时在进出站、站台增派人员做好旅客疏导，确保节假日期间旅客运输有序。

铁路部门提醒，清明小长假运输期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；东莞市火车站较多，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。

（通讯员 黄文燕 陈东明）