《阳光热线》由市政府纠风办、东莞市直工委、东莞广播电视台主办、东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办,是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目,主要由政府部门和窗口单位的负责人,定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流,宣传政策,听取意见,…> 详细
  • 东莞市东江水务有限公司董事长唐旭,东莞市东江自来水有限公司总经理袁伟锋,东莞市东江水务有限公司总经理助理翟炽强,东莞市东江水务有限公司水质监测站总工程师陈明,东莞市东江水务有限公司总工办副主任黄建,东莞市东江自来水有限公司副总经理叶浩通,东莞市东江自来水有限公司副总经理邱丽霞
东莞市东江水务有限公司是市委、市政府为统筹全市供水,调整供水结构,在2002年1月成立的市属全资国有供水企业。2018年3月26日,东莞市启动新一轮国企改革重组,组建新的东莞市水务集团有限公司,东江水务公司调整为水务集团的二级子公司,在规模、技术、人才、科研、管理、…详细>>
如何确保市民喝上“放心水”?全市老化供水管网改造目前进展如何?更换水表后,水费变多了?7月28日上午10点30分,东莞市东江水务有限公司负责人将带队走进“阳光热线”直播室,现场回答广大听众、网友的提问,并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题,将在7个工作日之…详细>>
大家的工作生活都离不开水,市民也很关心自己饮用的水是否安全放心,水价是否合理。然而日常生活中,不少市民对自己能否喝上“放心水”存有疑问,今天的“市民有话说”,我们一起来听听街坊的意见。详细>>
    网友现在可在这里留言,本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至2018-07-28中午12点整。如之后仍需提问或反映意见,可移驾到“阳光热线问政平台”继续发帖。
    24、卢生:万江区新村社区胜和路一直以来水压低、有时没水用,几年问了几次,回答是水管老化,请领导尽快解决老化供水管问题。谢谢! [2018/8/2 11:00:23]  >> 详细
    回复:尊敬的市民:我司之前确实已经接到新村社区胜和路用户反映水压低问题,我司工作人员现场检测的供水压力和水质符合规范要求但出水量偏少。针对上述情况,我司判断新村社区胜和路供水管道水流量偏少原因如下:1.随着新村社区祁屋堂、旧宁基用户用水量的增加,该DN150供水管段不能满足用水需求;2.该DN150供水主管为钢管,使用年限超过20年,水流量偏低。为解决新村社区部分区域水流量偏少的情况,我司已经结合新河路升级改造工程,对万江新村社区新河路供水管道开展改造工程,将管径扩大为DN300,目前该工程的图纸已审核完毕,我司正在做施工单位和工程材料的采购工作,计划2019年春节前完成项目的施工,届时将有效缓解水流量偏少问题。 7月31日10时20分,我司致电该市民,其表示目前高峰期用水影响大,高峰期二楼都不能用水。经与其解释我司将会在今年11月份开展管网改造,明年春节能完成改造工作后,其表示可以接受,同时希望加快改造进度。
    23、喝口水:就一句话,到底根据“散乱污”政策停企业水是否合法合理合规?根据什么停水?是否有权利停水?请领导给出详细条例和依据 [2018/8/2 11:00:23]  >> 详细
    回复:尊敬的市民:经核实,淘汰整治“散乱污”企业的工作属于东莞市人民政府关于印发《东莞市蓝天保卫战行动方案》的通知(东府〔2018〕56号)中的第2项行动任务。为贯彻落实党的十九大报告提出的“持续实施大气污染防治行动,打赢蓝天保卫战”的要求,提升全市空气质量,推动美丽东莞建设,由市环保局牵头,多个行政部门联合参加,于2018年底前全市完成5000家“散乱污”企业淘汰整治。如有疑问可致电我司24小时供水客服热线96968咨询。谢谢。
    22、夏生:急问:东城区东泰花园什么时候可以抄表到户呢?现在中信物业(中海)相当不作为,经常乱抄表,小区内三天两头经常爆管停水,现在东泰还违规将水电和物管费捆绑一起缴费,不是已经禁止捆绑交费了吗?这事有哪个部门管呢?东泰有9千多住户,什么时候可以抄表,有没有一个时间点呢? [2018/8/2 11:00:23]  >> 详细
    回复:尊敬的市民:经查,东城区东泰花园为我司供水客户。根据《物权法》的相关规定,小区内的二次供水设施归属全体业主共有,产权人可以自行管理或委托管理。同时根据《东莞市城市供水管理办法》(东府〔2014〕30号)、《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》(东府〔2014〕92号)、《东莞市二次供水技术规程》(东水务〔2016〕227号)、《东莞市水务局生活饮用水二次供水管理实施细则》等相关规定,涉及二次供水的已建住宅小区是可以向我们公司申请抄表到户的,申请前业主须对住宅小区现有的二次供水设施进行检验,若不符合规定,则需要出资对其进行更新改造,改造完毕经我司及水务、卫生等部门单位验收合格后,就可以移交给我们公司管理,由住户直接到我司办理手续建立供用水关系,实行抄表到户。所以,如果小区有计划抄表到户建议尽快征求业主意见,统一意见后到我司办理抄表到户的相关手续。 为了方便市民了解二次供水有关文件和流程,我们公司已经在微信公众号上发布了《住宅小区或者楼宇二次供水用户抄表到户申请指引》,市民只要关注“东莞市东江水务有限公司”微信公众号,在资讯公告的业务公告菜单中就可以查到这个指引。 7月31日我司已致电该市民,向其解释二次供水的相关法规,建议其若有意向将二次供水设施移交给我们公司管理可向我们公司提出申请。该市民表示已经理解抄表到户的大致流程,如果有需要抄表到户会联系我们公司。
    21、李先森:现在中信物业(中海)相当不作为,经常乱抄表,中信凯旋城 都是物业代收水费,乱抽表 乱收费。什么时候可以抄表,有没有一个时间点呢? [2018/8/2 11:00:23]  >> 详细
    回复:尊敬的市民:经查,中信凯旋城为我司以抄总表形式供水的客户。根据《物权法》的相关规定,小区内的二次供水设施归属全体业主共有,产权人可以自行管理或委托管理。同时根据《东莞市城市供水管理办法》(东府〔2014〕30号)、《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》(东府〔2014〕92号)、《东莞市二次供水技术规程》(东水务〔2016〕227号)、《东莞市水务局生活饮用水二次供水管理实施细则》等相关规定,涉及二次供水的已建住宅小区是可以向我们公司申请抄表到户的,申请前业主须对住宅小区现有的二次供水设施进行检验,若不符合规定,则需要出资对其进行更新改造,改造完毕经我司及水务、卫生等部门单位验收合格后,就可以移交给我们公司管理,由住户直接到我司办理手续建立供用水关系,实行抄表到户。所以,如果小区有计划抄表到户建议尽快征求业主意见,统一意见后到我司办理抄表到户的相关手续。 为了方便市民了解二次供水有关文件和流程,我们公司已经在微信公众号上发布了《住宅小区或者楼宇二次供水用户抄表到户申请指引》,市民只要关注“东莞市东江水务有限公司”微信公众号,在资讯公告的业务公告菜单中就可以查到这个指引。如果还有其他供水疑问欢迎致电我司24小时供水客服热线96968咨询。谢谢。
    20、Miss黄:听朋友说,我们东莞也要引入西江水和万绿湖水库的水,是不是真的呀?什么时候能喝上? [2018/8/2 11:00:23]  >> 详细
    回复:尊敬的市民:“珠江三角洲水资源配置工程”是国务院确定的172项重大节水供水工程之一,实施该工程旨在解决深圳、东莞、广州南沙等地发展缺水问题的同时,有效改变以往受水区单一供水格局,提高城市的供水安全性和应急保障能力,保障城市供水安全和经济社会发展,同时也将对粤港澳大湾区发展提供战略支撑。工程计划2018年底动工,计划工期为5年,东莞市也已经同步开展配套工程的规划工作,也就是说按照计划,东莞市民最快2023年底可以喝上西江水。另据我司了解,目前东莞市暂时没有引入万绿湖水库水的规划。
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    卢生: 万江区新村社区胜和路一直以来水压低、有时没水用,几年问了几次,回答是水管老化,请领导尽快解决老化供水管…> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 尊敬的市民:我司之前确实已经接到新村社区胜和路用户反映水压低问题,我司工作人员现场检测的供水压力和水…> 详细
    喝口水: 就一句话,到底根据“散乱污”政策停企业水是否合法合理合规?根据什么停水?是否有权利停水?请领导给出详细…> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 尊敬的市民:经核实,淘汰整治“散乱污”企业的工作属于东莞市人民政府关于印发《东莞市蓝天保卫战行动方案…> 详细
    夏生: 急问:东城区东泰花园什么时候可以抄表到户呢?现在中信物业(中海)相当不作为,经常乱抄表,小区内三天两头经…> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 尊敬的市民:经查,东城区东泰花园为我司供水客户。根据《物权法》的相关规定,小区内的二次供水设施归属全体…> 详细
    李先森: 现在中信物业(中海)相当不作为,经常乱抄表,中信凯旋城 都是物业代收水费,乱抽表 乱收费。什么时候可以抄表…> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 尊敬的市民:经查,中信凯旋城为我司以抄总表形式供水的客户。根据《物权法》的相关规定,小区内的二次供水设…> 详细
    Miss黄: 听朋友说,我们东莞也要引入西江水和万绿湖水库的水,是不是真的呀?什么时候能喝上?> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 尊敬的市民:“珠江三角洲水资源配置工程”是国务院确定的172项重大节水供水工程之一,实施该工程旨在解决深…> 详细
    周生生: 我家里人很喜欢去同沙装山泉水回来喝,我想送家里的水到你们公司去化验一下,是要经过什么程序,大概时间是多…> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 尊敬的市民:非常感谢您对我们公司的关注并在网上提问。如果您需要检测家里的水样,可以将水样送到我司下属…> 详细
    今年亚马&莞马赛事定在什么时候举行?市体育馆广场何时能回归健身用途?市游泳馆什么时候改造完工?8月4日上午10点30分,东莞市体育局负责人将带队走进“阳光热线”直播室,现场回答广大听众、网友的提问,并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题,将在7个工作日之内做出具体回复。> 详细