直通12345｜市政路变“收费停车场”？12345热线联动交通运输分局“还路于民”

近日，石碣镇星光路近200米路段围蔽收费事件引发关注。楼盘开发商拟将该路段改造为收费停车场，周边居民通过拨打东莞12345热线投诉后，石碣交通运输分局迅速介入调查，依法责令拆除围蔽设施，并在3日内完成整改，获得了市民的高度认可。

市政道路围蔽收费引争议

据市民蔡先生反映，某楼盘开发商近期在石碣镇星光路设置水泥墩，计划围蔽道路并实施停车收费。“这条大马路是公共通行区域，擅自收费既影响出行，也侵犯了大家的权益。”蔡先生表示，周边居民对开发商此举普遍反对，遂通过12345热线寻求帮助。

12345热线收到群众求助后，立即联同石碣交通运输分局启动调查程序。经实地勘查及权属核查，确认星光路属于市政公路范畴，根据《中华人民共和国公路法》相关规定，严禁任何单位和个人擅自占用公路设卡收费。

“开发商为提升收益，试图将公共道路商业化，这一行为违反了道路管理法规。”石碣交通运输分局工作人员冯洛俊介绍，执法部门于第一时间约谈开发商，明确指出其违规事实，并依法下达《责令整改通知书》，要求限期拆除围蔽设施、恢复道路原状。

3日内拆除石墩还路于民

在执法部门的监督下，开发商在3日内完成全部水泥墩拆除工作，星光路恢复正常通行。蔡先生在回访中表示：“问题解决速度超出预期，政府部门效率高、回应及时，我们对处理结果非常满意。”

针对此次事件，石碣交通运输分局表示将进一步加强辖区内道路权属巡查，依托12345热线平台完善民生诉求响应机制。“我们将持续推进公共停车资源的规范化管理，开展专项排查，既要保障道路通行功能，也会积极协调解决群众停车需求。”工作人员称。

此次事件的快速处置，体现了政府部门对民生诉求的高度重视。近年来，东莞市通过12345热线平台与职能部门的高效联动，已形成 “民呼我应、接诉即办”的治理模式，切实保障了市民的合法权益和城市公共资源的合理使用。

（记者 吴剑平）