直通12345丨水乡大道通行提速！东莞12345热线“每周一题”机制推动民生问题解决

近段时间，东莞12345热线接到不少车主投诉：水乡大道厚街水道大桥路段，每到上班高峰期就严重拥堵。这一情况已持续较长时间，让车主们苦不堪言。实际情况究竟如何？东莞12345热线又怎样破解难题？热线观察员前往实地一探究竟。

根据车主们反映的情况，热线观察员持续在工作日的7：40左右、8：20左右及9：00左右三个时段实地探访，发现厚街水道大桥从水乡往市区方向桥底起点处，拥堵问题确实突出。

该路段是水乡大道与港口大道的车辆汇合点，周边有多个大型住宅小区，是上班族的必经之路，难以绕道。而桥面被连续石墩隔离出一条非机动车道后，原本的四车道变成了三车道。每逢早高峰，汇合车辆骤增，拥堵便不可避免。

“去南城原本15分钟的路，现在至少要半小时以上。” 家住道滘丽水佳园小区的车主刘女士无奈地说。和她有同样遭遇的车主不在少数。车主王先生也表示，石墩设置后未见施工动静，这才让不少人拨打12345热线反映。

东莞12345热线在收到相关诉求后高度重视，将其纳入重点督办的 “每周一题”机制，牵头组织负责领导及水乡经济区管委会、市交通局、市交警支队等多部门召开协调会，针对存在的难点问题进行研判调度，明确各部门职责并督导落实。经过各方努力，目前，事情迎来了新进展。

近日，水乡经济区管委会明确回复表示，当前已启动水乡大道慢行系统完善工程建设。该工程计划通过新建人行桥、增设坡道桥和改造非机动车道铺装等方式优化机动车和非机动车通行，计划分三期开展：

一期工程：主要是新建人行桥和增设坡道桥等，目前已完工并投入使用；

二期工程：主要是增设厚街水道大桥坡道桥和对西环路至望沙路段非机动车道铺装进行改造。施工方已于5月13日进场动工，桥梁桩基础正在施工中，已完成30%，正按进度目标推进，目前已完工的路段临时石墩已撤除，恢复正常通行；

三期计划：对望沙路至新沙路段非机动车道铺装进行改造，目前正开展前期研究工作。

此外，水乡经济区管委会已会同市交警支队协调电子警察项目移交，施工单位已放置临时指引牌，并完善了施工过渡阶段的标志标线。

市交警支队也表示，正指导沿线交警大队加大警力投入和巡逻频次，高峰时段重点布警，规范交通秩序，提升拥堵警情响应速度。

随着各项措施的逐步落地，水乡大道厚街水道大桥路段的交通拥堵问题已有明显缓解。车主们上下班的通行效率得到提升。这一变化，不仅体现了东莞12345热线高效回应民生诉求的能力，更彰显了各部门协同发力解决群众急难愁盼问题的担当，让市民的出行体验持续优化。

（记者 谢慧龙 何锡民）